Primeiro e-commerce com loja fisíca de Curitiba
Política de Montagem – Artecasa
Válida para compras realizadas através do site artecasaloja.com.br
1. SOBRE O SERVIÇO DE MONTAGEM
1.1. A Artecasa móvies não oferece serviço de montagem gratuita, podemos indicar um montador de confiança, porém será feita cobrança a parte.
1.2. Todos os produtos são enviados desmontados, acompanhados de manual de instruções e ferragens conforme especificações do fabricante.
1.3. Caso o cliente deseje contratar montagem, poderá fazê-lo por conta própria, utilizando prestadores de serviço de sua preferência.
2.1. Nenhum produto adquirido pelo site artecasaloja.com.br inclui serviço de montagem.
2.2. Em caso de dúvidas sobre instalação, recomendamos consultar o manual que acompanha o produto ou contratar um montador profissional.
2.3. As condições de frete variam conforme o produto e a localização. Para valores e prazos, entre em contato com nossa equipe comercial:
• WhatsApp: (41) 99531-7107
• Instagram: @artecasaloja
3.1. A embalagem deve ser aberta somente pelo cliente ou pelo montador contratado por ele.
3.2. A Artecasa não se responsabiliza por danos causados durante montagem realizada por terceiros.
3.3. O ambiente deve estar preparado para receber os produtos no momento da entrega.
4.1. Produtos que exigem fixação em parede devem ser instalados por profissional contratado pelo cliente.
4.2. Não realizamos:
• instalação em parede
• remoção de móveis antigos
• recortes, adaptações ou instalações elétricas
• fixação de TVs
5.1. A equipe de entrega não realiza montagem nem transporte de móveis entre cômodos.
5.2. Entregamos no térreo. Para prédios sem elevador ou com restrições, o transporte adicional deve ser providenciado pelo cliente.
5.3. Em caso de dúvidas sobre o produto ou suas características de montagem, entre em contato com nossa central:
(41) 99531-7107 – opção 3 (Suporte).
6.1. Caso deseje contratar montagem, o cliente deve escolher profissionais especializados de sua confiança.
6.2. Recomendamos verificar:
• experiência do montador
• garantia do serviço prestado
• uso de ferramentas adequadas
6.3. Eventuais custos com montagem ou instalação não são reembolsados pela Artecasa.